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电信日租卡怎么查话费 广东 中国电信 广东电信日租卡

2018年01月07日 来源:电信日租卡怎么查话费 大字体小字体

  4.2在电信公司为客户提供服务期间,如遇政府主管部门调整电信资费标准的,应按照电信服务规范予以明示和告知,自统一规定的调整时间起按新标准执行;如遇电信公司发布优惠方案或调整资费套餐的,自客户新办的优惠方案或资费套餐生效时起按优惠标准执行,双方另有约定除外。

  5.5如客户需开通港澳台长途、国际长途、港澳台漫游和国际漫游服务的,为保障双方合法权益和上述服务的正常使用,客户应按电信公司有关业务规定进行话费充值并办理相关手续。

  第八条赔偿责任

  7.1客户应妥善保管自己的电信终端设备、用户身份识别卡(UIM卡等)、用户身份识别卡密码和服务密码等,避免丢失或被他人获取,否则由客户自行承担后果;若客户发现异常可及时拨打客户服务热线10000或由客户本人到电信公司指定营业网点办理暂时停机手续(挂失服务),并向公安机关报案。电信公司应协助采取措施,减少客户损失,并配合公安机关调查相关情况。

  中国电信股份有限公司江苏分公司业务服务协议

  5.8电信公司应采用下列一种或数种方式,即短信、电话、广播、电视、信函、公告、报纸、互联网等方式进行业务、服务公告或通知。

  6.1客户需转让本协议的全部或部分权利义务的,须经电信公司同意,并由客户和受让方持2.1条规定的有效证件到电信公司指定营业厅办理有关手续,否则转让行为对电信公司不发生法律效力。

  用户只要预存50元话费即可订购该套餐,另外首次充值50或100,都能获得等额的话费赠送。不过,当在省外使用流量超过500MB时将收取30元,以此为标准。在国内语音通话方面,主叫价格为0.2元/分钟。

  第四条费用标准和费用交纳

  5.4对于客户开通/关闭电信业务服务的申请,电信公司应在承诺的时限内操作完成(双方另有约定的除外)。电信公司超过时限未及时开通/关闭的,应减免客户自申请之日至开通/关闭期间的该项服务的月功能费。

  第三条客户资料

  4.3计费周期为自然月,即每月一日至当月最后一日。由于通信设备产生费用清单及相关处理过程会有时延,可能会发生当月部分费用计入下月费用中收取的情况。

  1.2移动业务国际及港澳台漫游服务只能在与电信公司签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。

  4.8因客户申请或客户违约等原因造成电信业务服务暂停的,客户应支付暂停期间的相关费用。

  4.6客户通过电信公司的通信网络定制、点播、收发信息服务业务提供商所提供各类业务的,电信公司可以根据相关提供商的授权,向客户代为收取信息费、功能费、使用费等。相关资费标准由提供商向客户公布。电信公司应提供业务代码或名称、代收金额和提供商名称的查询服务。

  第七条风险控制和免责条款

  5.7为保证客户权益,电信公司对销号的电话号码至少冻结90日后,方可重新投入使用。

  4.7客户如选择、变更或终止银行托收、委托银行支付、银行代扣等方式支付电信费用时,应向银行等机构办理相应手续,否则由客户自行承担责任。

  第二条业务登记

  3.1客户应保证入网登记资料真实有效、准确完整。电信公司对客户资料进行形式审查。协议有效期内,客户登记资料如有变更,应主动办理变更手续。

  第六条协议变更与转让

  第一条服务范围

  8.2一方违约给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

  5.9关于宽带服务质量的电信术语和约定,除另有约定外,双方按照本协议附件理解和执行。

  3.3电信公司可以使用客户资料和通信数据,但仅限于为建立与客户沟通渠道、改善服务工作质量或电信业务营销等用途,并依法负有保密义务。法定机关依法对客户资料和通信数据调查取证的,电信公司有义务配合。

  最后总的来说,未来的流量竞争虽然要靠价格战来抢夺用户,但是也还是要在网络质量与服务上下功夫,毕竟如果没有优质的网络与服务,再便宜的套餐也无用武之地。最后你怎么看中国三大运营商的流量套餐之争?你觉得谁家最便宜?欢迎留言讨论。

  4.4客户根据其选择的业务种类按预付费或后付费方式支付电信费用。除双方另有约定外,后付费方式下客户按月支付费用,每月6日至次月5日为支付上月费用的交费期限。预付费方式下客户需预付费用,当账户余额不足以支付客户拟使用的业务费用时,客户需及时充值(由于计费服务单据延迟等原因造成预付费客户产生的欠费,电信公司将按实际发生费用收取)。

  2.1客户须进行业务登记,并应提交以下资料:

  5.1电信公司应在主要营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用方法、交费规定等内容,并通过10000号客户服务热线、营业厅、网上营业厅或掌上营业厅等多种渠道提供业务受理、咨询、查询、告知、障碍申告等服务。

  5.6电信公司停止某种业务时,应提前30日通知所涉及的客户,并妥善做好该业务的善后工作;客户可就解决方案与电信公司协商,但不得要求电信公司继续提供该业务。

  7.4一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。一方迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。

  2.1.1个人客户:提供个人有效证件原件,有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、军官证、警官证、外国公民护照或港、澳、台来往大陆通行证等;委托他人办理业务的,应同时提交本人及受托人的有效证件原件。

  2.1.2单位客户:提供组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书等、加盖单位公章的单位介绍信原件(或合法有效的授权委托书)和经办人有效证件原件。

  1.3客户按照本协议约定的条件享有服务。

  7.3客户出现异常的巨额电信费用时,电信公司一经发现,应当尽可能迅速告知客户,并采取相应的措施。

  8.1客户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信公司交纳电信费用;客户未交纳电信费用的,电信公司有权要求客户及时补交,并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。电信公司可采取信函、电话、诉讼或委托第三方等形式追欠,并可按照有关规定向征信机构提供客户的欠费信息。

  为维护双方利益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律、法规的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实互信的基础上,中国电信股份有限公司南京分公司(以下简称“电信公司”)与客户就电信业务服务的相关事宜达成如下协议:

  3.2服务密码是客户办理业务(注:可依据服务密码办理的业务种类按照电信公司相关业务规定执行)的重要凭证,除另有约定或说明外,凡使用服务密码定制、变更或取消业务的行为均被视为客户或客户授权的行为;客户入网后应立即设置服务密码,并妥善保管密码。

  6.2由于非客户原因需要更改客户电话号码时,电信公司应至少提前45日通知客户,并至少提前15日告知客户新的电话号码。号码更改实施日起,至少应在45日内,向所有来话客户连续播放改号提示音。

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  4.5套餐内含有多个业务或者多个独立业务之间存在约束关系,其中一个业务出现欠费的,电信公司有权暂停其他业务,由客户自行承担由此产生的后果,双方另有约定的除外。多个独立业务之间没有约束关系的,一个业务出现欠费的,电信公司不能暂停其他业务,双方另有约定的除外。

  2.2客户应使用取得国家进网许可的电信终端设备,且该终端功能应与客户申请开通的电信业务相适应。电信公司所赠送的供客户使用当次促销业务的电信终端设备功能应与当次促销的电信业务相匹配。

  1.1电信公司在其通信网络与设施覆盖范围内向客户提供其所选择的服务。

  4.1电信公司按本协议约定的交费期限和电信公司的计费系统数据向客户收取电信费用。电信公司根据政府相关部门发布、审批或备案的资费标准向客户收取电信费用,并通过电信公司网站或营业厅等渠道公布相关资费标准和审批备案号(或文件号)。

  5.2电信公司应当免费向客户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。

  第五条客户服务

  5.3电信公司应根据客户的需要,免费向客户提供话费详细清单(含预付费业务)查询。电话原始话费数据详单(含语音、短信、彩信及数据流量)保留期限至少为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月,不含当月)。客户可在营业厅和网上营业厅等渠道进行查询。在此期间,如客户对电信费用存在疑问,电信公司应予以解释和核实,并保留疑问部分原始数据至问题解决。

  7.2如客户违法违规使用电信业务,或使用电信业务侵犯他人合法权益的,由客户自行承担责任。

  2.3对信用消费或电信公司认为资信不明等的客户,电信公司要求提供担保的,客户应按电信公司要求办理相应担保手续,或者持有效证件原件办理预付费方式的业务。

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