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乌鲁木齐汇嘉时代 新疆汇嘉时代百货股份有限公司

2017年12月16日 来源:乌鲁木齐汇嘉时代 大字体小字体

  “为了双十二,我们亮尽法宝。”店长刘洋手指着店门口忙着扫码的人群:“往年双十二,为了吸引人气,不少商家会请网红直播,尽管在站台的一两个钟头里吸引人气,但是一到下午就有些青黄不接。”

  事实上,这两个案例,正是“双十二”消费者意见的缩影,也是观点分界线。

  打折、秒杀、送礼……还是熟悉的“配方”,还是熟悉的“味道”,在“双十二”来临的时候,商家们再次整理资源疯狂促销,使出浑身解数来吸引“剁手族”。

  对于“双十二”,从诞生那天起,就伴随着争议。部分消费者认为,虽然“双十二”是不折不扣的电商节日,但就规模和商家参与度而言,均与“双十一”有不小差距。从年初开始,一年中,诸如春节(年货节)、端午节、中秋节、6.18一个接着一个,尤其是狂欢式的“双十一”过后,买家其实已经消费透支,并有了厌倦感。

  “‘双十二’一直都是鸡肋,为什么会存在,电商有自己的小算盘。”鲁振旺告诉吉网、吉刻APP记者,“双十一”商家备了很多货,但是由于各种原因没有全部销售,也就是常说的库存,到哪里去销售?“双十二”就成了好去处,电商跟风“双十二”其实都有类似的原因。

  “相比其他无人货架,每日优鲜便利购可实现一日一补甚至一日两补,具备扩展和商品稳定的优势。”每日优鲜便利购相关负责人此前透露,预计今年年底,每日优鲜便利购将覆盖全国多数一二线城市,完成1.5万个高品质点位的覆盖,未来每日优鲜便利购会根据不同场景,不断进行迭代,计划快速铺设10万点位。

  四是长途漫游降费政策得到落实。自9月1日起,中国电信、中国联通、中国移动全面取消国内手机长途和漫游通话费(不含港澳台)。政策实施之初,相关咨询和投诉较多。从11月平台数据看,降费政策已得到逐步落实。11月受理通信资费问题共273件,其中,价格举报投诉60件,价格咨询213件,自9月以来受理量逐月下降。

  昨日,在接受长江商报记者采访时,永辉超市表示信息以公告为准,腾讯则表示不便答复。

  这一点,也体现在成交额上。

  居然之家自1999年在北京北四环开设第一家家居卖场后,经过15年努力,实现百店连锁的规模,又经过三年拼搏,第200店将于12月16日在长春太阳城居然之家自购物业中开业,一雪在长春遭到封杀的前耻。

  其实,厌倦的还有商家。

  整个阿里体系对线下流量的运营,天猫的新零售算一块,口碑及支付宝算另一块。线上线下的区别在于,没有电商平台,就没有电商卖家;但没有互联网,线下商业照样运转。口碑想要做大,核心价值在于能否给本就存在的线下商户带去价值增量。

  阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰在会上发表《新零售,在路上》的主题演讲时表示,在过去一年里,新零售成为中国数字经济的加速器。在未来一年,新零售将有三大趋势——新零售推动门店体验再升级、新零售服务商将大量涌现、数字化程度向产业上游渗透,大数据推动供给侧结构性改革。

  据了解,本届WISE新零售峰会由36氪、《零售老板内参》联合主办,阿里巴巴、苏宁云商、盒马鲜生、量品、西少爷、银泰等15位零售业龙头企业以及千名业界精英齐聚一堂,深入探讨新零售未来发展趋势和进化之路。

  口碑之前说过至少3年内对商家免费。的确有相当一部分商家看重这个佣金抽成。口碑商家现在只需要为支付宝买单缴纳一笔费率,不用为引流付费,这也让它在与美团点评的竞争中抢到了大量商户。但2018年这个免费期可能会过去,至少长远看不会一直免费。口碑能否在这个转折点平稳过渡,很可能是商家是否得到实惠说了算。

  “‘双十一’的时候的自然堂正品护肤品套装折扣后299.85元/套,同一个商家今天折扣价格是408元/套。”长春市民艾女士告诉吉网、吉刻APP记者,“双十二”优惠力度真不是很大,本想着便宜再买一套,看了价格对比后还是选择放弃。

  于是,生鲜电商掀起了一波建设线下渠道的风潮,希望打通线上线下,借助线下门店给消费者带来产品体验的同时,又可以实现方圆数公里内的快速配送。

  作为阿里巴巴新零售版图中的重要一员,银泰是商场行业新零售赛道上最早的实践者和探索者。“对于零售业而言,互联网不是渠道,而是第一生产力,零售数据是唯一新能源。”峰会上,鄢学鵾指出,商场想实现“从0到1”的功能,首先需将核心业务数字化,确定核心业务是否为数字化会员设计,进而获取会员数据,用数字化的商品服务数字化的消费者,最终建立一个数字化的商场。

  “双12”的优惠与营销方式正在发生改变。2014年,口碑还没成立,支付宝的目的很明确,就是撬动移动支付。所以优惠手段更多采取直接打折的方式,具有鲜明的支付属性。今年“双12”最常见的操作是“领券”,像二次券、满减券;出自平台的、商家的、单品的,五花八门。这丰富了商家的营销手段,也相对增加了用户的操作复杂度。

  12日晚上临近8点,支付宝后台传出一组数据,家乐福全国230家门店当天在口碑和支付宝端产生的总交易额突破了1亿元。这成为今年“双12”的一个缩影,背后是家乐福自己推出的各种优惠以及口碑App通用的5折券(25元封顶)对线下客流的“虹吸效果”。

  电商双十二促销

  中新网12月13日电12月12日,36氪WISE新零售峰会在北京举行,零售业界大咖、行业精英等汇聚于此,共同探讨新零售的风口和机遇。在此次峰会上,36氪联合《零售老板内参》,携手权威零售行业协会、资深零售研究专家、零售行业媒体机构、聚焦零售赛道的投资机构,联合发布《2017新零售创新TOP榜》,并在峰会现场颁奖。每日优鲜便利购凭借模式的创新性和强劲的发展势头荣登“2017新零售创新TOP榜”。

  截止到记者发稿时,具体的官方数据,主流电商仍未公布。

  在曹磊看来,永辉要牵手腾讯或许是因为永辉超市方面是想利用腾讯巨大的移动社交平台及用户群体扩大自身的影响力,而腾讯入股也加强了永辉的金融实力,使其能加大力度的扩张店面,开拓新市场。

  报告显示,11月全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询73495件,同比上升24.5%,环比上升19.7%。其中,价格举报9200件(占总受理量的12.5%),同比下降24.1%,环比上升43.9%;价格投诉6104件(占比8.31%),同比下降8.68%,环比上升20.2%;价格咨询58191件(占比79.2%),同比上升44.9%,环比上升16.6%。受理量前五的地区分别是天津、江苏、山东、陕西、上海。

  随后,吉网、吉刻APP记者追问,为何电商不愿意公布的“双十二”成绩单。鲁振旺表示,无论品类规模,还是商家参与度,都与“双十一”有差距,并且消费者购买力已经集中释放了,数据不好看没有意义,索性不公布,今年多数电商还是一样,依然会选择沉默。

  他告诉中国经济时报记者,2016年,整个电竞市场还不太规范,但今年以来,随着国家的重视、资本巨头的进入和全民关注,这个行业日益“规范起来”,行业标准不断建立。从人才方面,现在有了很多电竞培训学校。“从软岛科技自身来看,我们在没做游戏饰品交易所之前,大部分玩家在贴吧里或者各种私下交易中被骗的情况很多。我们进去之后对电竞虚拟交易市场起到一个规范作用,IGXE.CN正是找准这样的行业痛点,通过自主研发的各项技术,安全、便捷、高效地解决游戏物品交易问题,逐步规范游戏饰品交易市场,也得到了玩家的一致认可。甚至可以说,我们制订了一些行业标准。所以,整个中国玩家交易更加安全了。”

  记者从口碑方面拿到的数据显示,全国有300多个城市的商家参与了今年“双12”促销,口碑帮它们发出了1.4亿张优惠券,转化出6500万笔交易。按照口碑自己披露的日均3000万笔交易计算,“双12”一天是平时的两倍多。

  “按照居然之家董事长汪林朋的规划,未来五年,店面数量将达到600家,年销售额超千亿,十年实现1200家店、年破2000亿元的目标。”任成也发布了对未来的发展规划。“不断升级店面的同时,居然之家还向家居产业上下游延伸,加速从‘大家居’向‘大消费’转型。”

  可以看出,对于双十二这场线下的狂欢,良品铺子的重视程度丝毫不亚于双十一。人、货、场均提前进入备战状态。

  随着消费者对购物过程中的服务体验要求也日益提高,盒马鲜生为消费者提供生鲜或半成品烹饪等线下店面体验服务。陈冬青说,在盒马鲜生有三分之一的位置会预留出来让消费者享受边买边吃边互动,带给人们区别于线上更好的服务体验。

  第一财经记者走访、接触线下商户发现,在引流之外,商家群体的更大诉求是沉淀这些客流,经营好回头客,能否借助“双12”做好精准营销与会员管理,将是决定这场线下狂欢未来走向的重要因素。

  长江商报记者发现,永辉超市还披露有投资方入股公司下属公司运营的超级物种业务。对于腾讯会选择超级物种的原因,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受长江商报记者采访时表示,“超级物种是当前世面上与阿里的盒马鲜生运营机制比较接近的新零售店面,腾讯要学习阿里独立建设类似的生鲜门店的代价较大,选择与永辉超市合作可以迅速打入生鲜新零售市场,学习探索新零售领域,缩小腾讯与阿里巴巴在新零售领域的差距。”

  作为另一个阿里巴巴发力新零售的重要布局平台——盒马鲜生被业界戏称为“四不像”——不是超市也不是便利店,不是餐饮店也不是菜市场,尽管如此,也因通过多钟模式的互竞互补,与消费者发生多维度的触达,从而获得颇高关注度。

  在朱福旺看来,相对于韩国、欧美等国家成熟完善的产业市场而言,中国电竞产业才刚刚步入主流,电竞正在作为一种体育文化,朝全民化、多元化和市场化的方向发展。目前市场还是一个百家争鸣的格局,不过每个企业在深耕各自领域的同时也会向产业链其他方向延伸,不排除出现一些竞争和整合,但未来对于电竞产业来说都是一个规范化的过程。

  他表示,区别于普通商超,盒马鲜生在这三方面做出不少改变。如不断完善产品设计、配送服务、售后服务,以“吃”为定位,围绕吃这个场景来构建商品品类,以提供“一站式购物模式”来满足消费者所有关乎“吃”的各项便利性需求,从而增强其巨大的商品竞争能力。

  “双12”这几年一些商家的心态变化是,将“双12”当天的补贴和营销常态化,拉长节奏,哪怕资金投入都由自己出。像海底捞做大学生打折券,家乐福将“双12”连上圣诞节促销等,都属于这种趋势。商家想细水长流地运营老客,券就是一个入口和载体,券上面可以衍生出丰富的营销手段,背后是做会员管理。比如,盒马推出了提货券,消费者在打折时买了帝王蟹和大龙虾,可以先寄存在店里,想吃时再来提活物。这样,顾客接触盒马的频次与黏性也提高了。

  光大证券分析说唐佳睿分析称,随着阿里、京东和腾讯纷纷涉足线下零售业,行业的格局将产生质的变化,尤其是超市业务。短期阿里全面要约收购大润发,未来可能有更多的超市和线上巨头合作,尤其是区域超市,未来被收购或者合作的可能性比较大。

  根据惯例,每年“双十一”大促后,各大电商都会再度发力瞄准“双十二”,迎接年内最后“一战”。

  目前,“双12”是一次全国最大范围集中线下商户共同参与的活动。如果把“双12”常态化,它的本质是对线下庞杂流量的集中运营。淘宝和天猫对线上流量的运营已非常成熟,但阿里对线下才刚“入戏”。

  王伟向记者表示:“天天果园的解决方案是创立了‘由线上到线下’的业务模式,通过速度的质变来弥合与重塑体验。主要表现在,其在全上海区域大力开设线下社区生鲜店,配合升级的近距物流和运营,提供29分钟内送达配送业务,方便用户更近距离体验生鲜消费。预计2018年中旬,社区生鲜店将服务上海10000多个居民社区。届时,29分钟瞬时达业务将覆盖市区80%的地区。”

  三年4场“双12”,同样的线下疯狂背后,是商家诉求的微妙变化。

  线下需要在线数据。分众传媒创始人江南春对第一财经记者说,分众传媒和阿里合作,可以知道每栋楼的人喜欢网购什么(不涉及个体数据)。拿这个数据去跟广告主谈电梯广告,更有话语权。相反,这些楼里的人每天进出电梯时都看什么广告,也对阿里很有价值。

  “‘双十二’就是鸡肋,食之无味,弃之可惜。”吉网、吉刻APP记者在网友留言中,看到这样的评论。网友们认为,没有特色、时间不好。“双十二”是最尴尬的电商节日。

  中国最知名的两大家居卖场居然之家和红星美凯龙在2017年岁末好戏连台:12月16日,居然之家第200店即将开业,并谋划在未来一年开到300店;红星美凯龙在即将回归A股之时,宣布将以“一店一城”的方式布局新疆,受到京派和津派两大品牌商和经销商的追捧。在消费升级、新零售的时代,家居卖场并没有成为明日黄花,而是重新展现“渠道为王”的魅力和实力,成为一股不可忽视的渠道新势力。

  今年双十二,生鲜电商领域动作不断,盒马鲜生与乳企推出鲜奶产品、天天果园提出29分钟送达……各方布局生鲜新零售背后都希望能够在速度上更胜一筹。长期以来,一直被认为有着万亿市场规模且消费高频的刚需行业生鲜领域,生鲜电商却迟迟无法打开大局面。生鲜新零售天生需要解决的,就是如何在这个高频、刚需的行业成为高频生意,这是生鲜电商过去十年发展未曾解决的问题。

  资料图:市民在超市选购蔬菜。

  报告显示,当月价格举报有四个特点。一是“双11”期间,网购市场价格秩序稳定。11月全国12358价格监管平台受理网络购物类价格举报3318件,同比下降66.60%,较今年各大电商举办“618网络购物节”的6月下降70.16%。与2016年相比,“虚构原价”问题明显减少。此外,快递物流价格受到关注,主要包括快递收费过高、明码标价不到位等。

  据国家发改委网站消息,国家发改委近日公布全国12358价格监管平台2017年11月分析报告。报告显示,2017年11月,全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询73495件,同比上升24.5%,环比上升19.7%。从热点看,“双11”期间网络购物市场价格秩序总体良好,快递物流价格逐步受到关注。随着北方采暖季的到来,供暖价格成为阶段性热点,市场价格秩序基本稳定。

  不过,就当促销火热推进时,部分消费者却发出感慨,“双十一”该买都买完了,到了双十二,消费者已经囊中羞涩,节点相当鸡肋。

  对此,北京盒马鲜生总经理陈冬青在参与圆桌对话环节时表示,盒马鲜生如今最关注三点:品质、便利、体验。

  最让刘洋感到底气十足的是,相对于以往货源不足,导致顾客流失,这次门店做了充足准备。烘焙师傅全天待命,原本作为休闲区域的二楼也临时征用为仓库,提前储备的商品在平时基础上增加了4倍。

  如果说临近年末是电商的狂欢季,那么对于实体商家而言,“双12”算是他们年底大促的“第一枪”。

  4、议案名称:新疆汇嘉时代百货股份有限公司2017年财务预算报告

  曹磊认为,超级物种和盒马鲜生各自的优劣势各有不同。“盒马鲜生主要优势是阿里支付宝链接、支持,同时依托阿里巴巴资金、技术、物流,发展快,门店扩张迅速;但盒马鲜生仍处在发展阶段,属阿里自建体系,整体运维成本较高。永辉是生鲜零售行业龙头,拥有完善、高效的供应、冷链运输体系,新增的超级物种提升其线上线下体系结合,拥有更突出的特色生鲜零售+餐饮融合体系;但永辉的超级物种线上体系较盒马鲜生要落后,APP热度还不够,自身发展较慢。”

  那么问题来了,今年“双十二”促销力度大吗,优惠最为明显是哪类商品?吉网、吉刻APP记者通过对比,并从消费者反馈后了解到,从规模上来看,参与促销商家数量明显减少,品类无法与“双十一”媲美。从优惠幅度来看,商家优惠规则和优惠力度不同,整体对比后发现,3C产品成为各家优惠主打品类之一。作为历来购物节中的热销主角,手机、电脑等部分商品,与此前“双十一”相比,最高优惠超过千元。

  今年“双12”的宣传语中口碑排在支付宝前边,2015年则是“支付宝口碑1212”。这背后反映出口碑迫切想要做大。口碑CEO范驰说,口碑是整个阿里集团拿住线下生活服务入口的机会,是集团使命,“咬牙也要做”,现在到了(移动)互联网流量收割末期。言外之意,错过了机会就要拱手让人。尽管口碑现在的大部分流量依赖于支付宝导流,但还是在几个月前上线了独立的App,并借助抢半价券在今天冲上AppStore免费区的榜首。

  鸡肋“双十二”为何还在?

  家居卖场展现新势力

  平安证券行业分析师耿祥龙认为,2016年以来,阿里新零售布局持续推进,中国商业也将全面进入新零售时代。根据国家统计局数据显示,2017前三季度电商占社会消费品零售总额的14%左右,绝大部分的流量和消费仍在线下,同时随着线上获客成本的上升,电商越来越接近当前阶段市场的天花板。加速推进新零售布局,线上线下的融合成为必然。

  又见“双十二”

  搭上线上支付快车,今年“双12”超百万实体商家优惠力度超过了往年。当日,记者走访武汉市武昌区零食店、便利店、餐饮店等多家实体门店发现,除了自身活动力度之外,通过支付宝、口碑等线上渠道购买还可以享受折上折等叠加优惠。

  居然之家谋开300店

  “超过80%的新生代对‘现场感’和‘即时体验’深感兴趣,因为这些体验帮助他们完善和定义自己的‘人设’。”天天果园创始人、CEO王伟如是说,新生代们消费者一旦有了购物冲动,就希望马上拿到商品,而这与大部分电商的配送时效产生了矛盾。

  红星美凯龙布局新疆

  今年良品铺子没有请网红。“我们的店员自己为自己代言宣传,实实在在的优惠也吸引了不少顾客。”为了应对客流高峰,汉街门店的店员从平时的19人增援到25人,提前近十天就在门店粉丝群进行活动预热,此外还有员工在店门口指导优惠券使用方法。“一时间吸引不少顾客前来问询和参与,这种消费者带动消费者的氛围也逐步蔓延和扩散。”

  阿里巴巴入股高鑫,腾讯联手永辉超市,两大互联网巨头在新零售的阵地上正面交锋。12月11日晚间,腾讯“洽谈”永辉事件有了新的进展,永辉超市发布公告,腾讯拟通过协议转让方式受让公司5%股份,有关股份转让的具体细节将由双方进一步磋商并签署正式股份转让协议确定。同时,永辉超市公告称,其股票将从2017年12月12日起停牌,并于12月18日之前公告并复牌。

  他认为,接下来的发展趋势不仅仅是单纯的工业互联网化,而是围绕以消费者为中心驱动的互联网化,所以基于供需双方的制造业的连接配对,会变成制造业未来的方向。企业的生产能力、产品打造、品牌设计,都必须围绕消费者进行。

  “前面有‘双十一’、‘黑五’一个多月大促,消费者线上购买力已经被消耗殆尽,加上后面还有‘圣诞节’和‘年货节’数据,双十二作为一个纯粹人工造节也必须走差异化路线。”中国电子商务研究中心主任曹磊在接受长江商报记者采访时表示,虽然淘宝、天猫双十二有活动,但是可以明显注意到,今年重点放到了线下,对于实体门店的支付,出现了多种形式的补贴。

  12月12日,本是普通的一天,因2011年与“电商”邂逅,便不再平凡。从那以后,这一天就被冠以“双十二购物节”的名号,经过多年发展,成了电商“造节”的代表节日之一。

  从商家角度看:“双十一”为拼促销商家用尽全力,与元旦等节日相距太近。另外,商家年终财务压力普遍较大,更期盼资金回笼,让利幅度可谓有限,消费者难言满意,效果自然不好。

  今年,支付宝将“双12”的战线拓展到境外,在境外10多万个商户那里推出了“支付宝价”,面对中国出境游客;同时首次集结了中国香港、泰国、菲律宾、印度四个本地电子钱包加入这个线下促销活动,香港的参与场景已经覆盖到出租车出行领域。这些电子钱包背后基本都与蚂蚁金服有资本层面合作。

  在消费升级趋势下,类似盒马鲜生这样的“新物种”又是从哪些方面提升核心竞争力,避免同质化竞争?

  有了线下门店固然可以大大缩短配送时间,但要让时间够快并不仅仅靠线下门店。不止天天果园盯上了“速度”,众多其他生鲜电商也纷纷打出2小时甚至1小时送达的口号。但要做到这样的速度,如果没有一个完善的业务模式布局,很难实现。

  吉网、吉刻APP记者在采访中了解到,电商一年多次的大促销中,电商平台更多是流量变现,资金投入有限。多数商家让利还是所在品牌、经营商家自行承担,如果销量不佳,商家赔本赚吆喝也是常有的事儿。

  差异化竞争实体门店迎来青春期

  同时,他也表示,推动消费升级的不是企业品牌而是新的消费人群或新的中产阶级,当代正值一个品牌市场向用户市场切换的时代,无论是品牌营销,还是设计产品体验的时候,企业只有从用户角度思考他的需求,才能得到自己最终想要的。

  “这五年时间,餐饮行业仍以零售为主,以前大家都在聚焦供应链的管理问题,未来则到了我们需要抓住消费升级的时机了。”袁泽陆认为,中国当下不少餐饮品牌值得去尝试提升消费场景以及感官体验,正如让顾客在类似星巴克的环境内享受肉夹馍,西少爷就是以这种营销优势快速引爆用户并从中获得红利。

  不管是居然之家200店开业,还是红星美凯龙布局新疆,二者持续发力无不体现了家居卖场的渠道优势。这种优势在消费升级,消费者更加注重体验、服务的新零售时代下,则更趋明显。

  天天果园总裁徐晓峰接受第一财经记者专访时表示:“生鲜电商行业经过一段时间的反思和摸索,认识到生鲜消费需求具有高度即时性特征,因此,我们提出29分钟内送达的理念。至于为何是29分钟,因为29分钟没有达到半小时,在用户心理上还属于时间较短的分钟的概念,另一方面,这也是目前生鲜电商能够达到的极限时间。”

  近年来,政策风口不断向电竞产业倾斜,在政府的大力扶持之下,电竞产业日益升温。据测算,2017年中国电竞用户将突破2亿人,市场规模超过750亿元;预计到2021年全国电竞用户将达5.84亿人,市场规模超过3800亿元。

  报告显示,11月份平台受理量排名前五的行业分别是停车收费(13515件)、物业管理(5581件)、资源价格(5526件)、商品零售(4487件)和交通运输(4105件)。房地产、资源价格、物业管理等环比涨幅较大,旅游、住宿、餐饮等受理量下降明显。

  坚持用互联网技术推动改革的西少爷肉夹馍也成为实现向新零售升级最被看好的餐饮品牌之一。但是,西少爷肉夹馍联合创始人兼CMO袁泽陆在会上表示,相对其他行业,餐饮行业在新零售和消费升级时代属于比较落后的一批队伍,如VR、AI等互联网新技术很难应用到真正的餐厅上。

  在他看来,西少爷还是新零售下的“新物种”选手,未来他们会看好线上线下结合的高效模式,即明显的线下选址优势+精准高效的线上营销获客能力。

  对于这些规划,居然之家的老朋友感受到的是满满的信心。“汪总的很多目标,在开始看似很难实现,但最后都实现了”,荣麟世佳董事长戚麟回顾与居然之家一同成长时表示。其中的原因是居然之家的发展引领了行业发展。“在我们痴迷于促销时,居然之家开始做标准化、提倡零延迟;当我们做标准时,居然之家开始做设计和线上线下融合,并形成风口。居然之家高瞻远瞩的决策,在引领自身发展的同时也带领了行业发展。”

  双十二电商大战已经开始向生鲜食品蔓延。在经历了去年的烧钱大战后,今年的竞争关键词则是”速度“。

  “中国的电竞市场已然度过启蒙期,如同其他产业发展一样,开始认识到产业后服务的重要性。”在谈到我国电竞行业发展现状时,重庆软岛科技股份有限公司董事长朱福旺如是说。他预测,未来电竞产业后服务市场规模将高达上百亿元。

  “双十一”带来的网购余热尚未散去,“双十二”又跑步来袭。

  渠道为王,戚麟用一句话形容:“骑自行车再卖力气,也比不上高铁快,所以选择平台很重要。”非同家具董事长乔印军将渠道优势总结为:“平台比能力重要,选择比天赋重要。”

  盒马鲜生曾提出半小时送达的概念,如今天天果园又提出了29分钟送达。徐晓峰坦言:“从手机下单到送达要控制在29分钟以内,刚开始做的时候并不容易,我们也担心消费者是否会买账,从今年双十二的销售数据看,率先实施29分钟送达的上海区域订单量同比增长305%,也让我们坚定了做这件事的信念。”

  这些商家做营销、做会员管理,想得到尽可能细颗粒度的用户数据,数据也是阿里统筹线下流量的主要优势。记者采访了解,一家来自安徽的洗浴+餐饮商户用一款单品炸鸡吸引儿童,并通过口碑及支付宝后台数据精准定位三口之家,以此导入大量的新增客户;连续两年参与“双12”的多乐之日目前已经在根据消费者数据做新品研发;接入支付宝实名用户数据后,肯德基的会员管理可以给当天进店消费的人自动打生日半价折扣;线下水果连锁百果园则希望通过前端的券和后台的数据,引入更多年轻消费者进店。

  市场调研机构尼尔森的报告显示,中国生鲜电子商务市场或将在未来三年内呈现出爆发式增长,2018年有望超过1500亿元,年均复合增长率达到50%。而目前,生鲜食品在我国的电商渗透率则只有约1%。

  2018年将至,新零售将有何趋势?

  “节日”厌倦症

  二是供暖价格成为阶段热点,受理量与2016年基本持平。11月,全国12358价格监管平台受理供暖价格问题2603件,同比小幅下降1.1%。其中,价格举报217件,占8.37%,价格投诉260件,占10.09%,价格咨询2126件,占81.54%。此外,从平台受理情况看,目前对天然气供暖价格问题反映较少。在全部2603件供暖价格问题中,与天然气相关的65件。从区域看,对天然气供暖价格最为关注的依次是北京、河北、山西、山东、陕西等地。

  他还介绍道,如今的银泰商场就是注重把人货场的数字业务化变成资源优化配置,通过规模集约效应以提高整个商场供应链的效应。

  报告显示,下一步关注的重点领域包括:雨雪冰冻可能引发的民生价格问题,加大对物业管理收费的监管力度,加强元旦期间市场价格监管,继续做好商品房价格检查工作等。

  随着行业发展,生鲜电商仅仅靠搭建冷链物流是不够的,还需要在时间上满足生鲜消费的即时性特征。

  中午12点,汉街的白领们陆续走出写字楼,位于国际总部A座旁边的良品生活馆顿时人气爆棚。收银台前排起了长队,帮顾客切欧包的店员被围得里三层外三层。

  “年底店面数量将定格在221家、签约340家。照这样的速度,明年一年居然之家店面数量有望超过300家。”居然之家副总裁任成透露了居然之家近期的动向。

  自去年底“新零售”概念被提出后,2017年也被业界认为是新零售元年。作为零售业发生巨大变革、创新转型、融合进化的一年,在新零售的风口以及资本加持之下,传统的零售业态重构,催生出了新型商业模式,新物种、新电商、智能便利店、无人货架、自助售货机等不断涌现。

  何为“新零售”?“新零售是一种互联网加上规模化放大零售本质的全链路过程。”在12月12日的36氪WISE2017新零售峰会上,银泰商业集团CTO鄢学鵾给出了他对当下这个词的定位。

  尼尔森最新出炉的《中国生鲜电商行业发展白皮书》调查发现:30岁左右白领是在线生鲜产品购买主要消费人群,生鲜网购消费者平均年龄为33岁,八成以上已婚,学历较高(81%为本科及以上),平均家庭月收入高达1.9万元左右,以公司白领为主。

  意风家具董事长温世权用自己的经历告诉大家渠道有多重要:山东莱西距离青岛一个半小时车程,高铁需要40分钟,当地购房主力“80后”购买家具都是开车或乘高铁到青岛的居然之家。“‘80后’作为互联网的拥趸,他们告诉我到居然之家买家具踏实、服务好、体验好。”

  鸡肋的“双十二”,消费者不买账,电商为啥还要坚持?电商观察家鲁振旺给出了答案。

  三是群众投诉主渠道作用愈加显现。平台数据显示,本月受理商品房销售价格举报和咨询共计1495件,环比增长230.75%。从平台数据分析,平台受理的问题不仅有明码标价、价格欺诈、附加不合理收费等价格问题,还包括强制购买车位、捂盘惜售、阴阳合同等问题。

  “双11”主要是运营线上流量,“双12”则运营线下流量,湖北良品铺子食品有限公司相关负责人在接受长江商报记者采访时表示,双12其实是实力门店的主场,激烈竞争下各门店靠开拓差异化个体促销手段赢得市场或成为趋势,接下来,还将致力于打通线上线下资源,为商家提供“精准”策略,为消费者提供更佳优质的产品及服务。

  与此同时,良品铺子新的物流仓库在“双十二”前夕投入试运行,为2100家门店供货,日出货能力提升了60%,确保旺季、大促活动期间门店能够充分供货。同时,门店供货时效也普遍提升了一倍,武汉市内的门店甚至实现了当天紧急补货,基本上都能正常供应到晚上10点打烊。尽管是在工作日,加班的吃货也可以等下班后不慌不忙去剁手。

  “‘双十一’才结束几天啊,‘双十二’就来了,从时间节点上来看,两个大促节日相差一个月,就这点时间显然无法堆积起用户的新需求。”吉林网商赵玲就表示,“双十二”看上去有些多余,其实不少商家也对全年过多节日促销感到头痛,过节是要花钱的。但谁也无法改变,节日已经成了气候,商家为了年底冲量、清库存,没办法只能硬着头皮上。

  此前,生鲜电商都在大手笔扩建冷链物流体系,然而,高额的物流成本,以及缓慢增长的用户数,让不少生鲜电商在烧光钱之后被迫倒闭或被收购。

  吉网、吉刻APP记者注意到,在成交额方面,电商们显得十分谨慎,完全没有了“双十一”高调晒单的场面。阿里系的天猫和淘宝在2011—2016年期间,也仅仅在2015年公布过一次成交额,912.17亿元。其它电商同样不愿意公布,许多都是默不作声。

  12月5日晚,红星美凯龙发布公告称,公司在A股发行股票的申请通过了中国证监会的审核。12月9日,来自京派、津派两大品牌的数十家家居企业与来自新疆的70多位家居经销商进行了一场高峰对话,畅谈未来新疆家居业的发展,以及红星美凯龙在新疆的布局。

  “商家卖卖卖,消费者买买买,就这么来来回回,谁也受不了。”常年网购的王女士就坦言,过去电商打折促销,真可以达到吸引眼球的效果,但如今这种效应却在打折,大家消费理性了,除了价格外,对品质的追求渐成共识。

  红星美凯龙在新疆的布局可谓是大手笔,“一店一城”双出击,团队则由红星美凯龙总裁王伟亲自挂帅,以“store+market零售+批销大本营”的模式辐射整个新疆乃至中亚地区。其中“一店”就是红星美凯龙在乌鲁木齐红光山区的20万平方米全球家居一号店,针对新疆乃至亚欧的C端消费者;“一城”就是居酷·亚欧国际家居博览交易中心。该中心不仅针对B端和C端客户,更将成为众多名牌家居企业新“5S”标准旗舰店集群。在当天的巅峰对话上,不管是厂家代表还是经销商代表都对红星美凯龙在新疆的布局产生浓厚的兴趣。北欧艺家新疆经销商对北京商报记者表示:“红星美凯龙经营团队、管理理念有一定的优势,是吸引我进驻红星美凯龙的重要原因。”

  但这不是全部,不便宜的也有。

  据悉,“新零售创新TOP榜”评选旨在表彰零售行业勇于突破、开拓新模式,具有卓越表现和未来潜力的创新型零售企业和项目。记者了解到,依托于每日优鲜全国1000多个全温区前置仓以及全品类精选商品的供应链基础设施,不到半年的时间,每日优鲜便利购已在北京、天津、上海、深圳、杭州等10个城市完成8000个高品质(百人以上)点位拓展,入驻联想、蒙牛、新东方、宜信、爱奇艺、58集团、去哪儿等企业,而C+轮融资完成后,每日优鲜即宣布投入3亿元在便利购业务,目前资金已到账。

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