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郑州心通桥 郑州市网络问政全媒体平台“心通桥”今日开通

2017年11月16日 来源:郑州心通桥 大字体小字体

     据介绍,“心通桥”作为郑州市社会公共管理的外延平台,自2011年正式上线以来,切实践行了群众路线,与目前郑州市正在强力推进的网格化管理工作实现了有效衔接,不仅是群众反映问题、建议的平台,更是各级党委政府社会管理的工作平台和各个职能部门的社会服务平台。“心通桥”利用网络畅通沟通渠道,充分实现了“上情下达”和“下情上达”,其搭建的网络生活平台不但有利于促进和谐社会建设,还快速及时解决了群众诉求,促进了社会管理部门工作效能提升,与全市中心工作契合互通,有利于促进和谐社会建设性,实现了网络社区与现实社区的有效融合。上线以来,“心通桥”已累计受理群众诉求119800多条。2013年10月25日,“心通桥”获得中国新闻奖网络专栏一等奖,国务院新闻办公室向全国推广“心通桥”网络行政的先进经验。

  据介绍,“心通桥”有两个寓意。第一个寓意,郑州市网络问政全媒体平台,是连接政府和网民的桥梁;第二个寓意,希望“心通桥”能象郑州市妇孺皆知的“新通桥”一样,走进千家万户深入民心。

互联网上搭建心通桥 郑州市民今起可点鼠标

  譬如,汝河社区的张女士对小区的脏乱差不满,可以通过“心通桥”上网问政。在发帖时,她可以点击“网络问政”按纽,在汝河社区的平台上发帖。社区如果能处理张女士的问题,处理后进行回复即可,如果不能处理,可上报到汝河路办事处。如果办事处也处理不了,可上报到中原区。在每一次上报或转发后,系统会自动根据工作时间,对问政帖子有无人员处理和回复计时。

郑州市开通网络问政全媒体平台 实现网络问政

  启动仪式上,郑州市委常委,宣传部长、副市长王哲介绍说,为进一步完善郑州市网络问政体系,积极探索“网络问政”向“网络行政”的转变,变“网络应对”为“网络运用”,变“积极解决网民诉求”为“积极发动网民投诉”,变“政府管理”为“社会管理”,更进一步拓宽政府与群众沟通渠道,发动广大群众积极参与社会管理,不断提高各级社会管理部门的行政效能,郑州市在原有各项工作机制的基础上,着手建设政府与群众之间的“心通桥”,即郑州市网络问政全媒体平台。

  据介绍,“心通桥”网络问政平台上,共分为四个层次,最基层是社区,往上到乡镇(办事处),再向上到县(市)区,最高一层是郑州市。

  网友轻点鼠标,畅通表达民意

  郑州市网络问政全媒体平台还有一个亲切的名称——“心通桥”。

  如何使用“心通桥”?我们可以举个例子。

  每个层次的社会管理部门,都有一个子平台,每个子平台上,都开设有“问题反映版块”和“公告版块”。利用网络畅通沟通渠道,实现“上情下达”和“下情上达”。

郑州市开通网络问政全媒体平台 实现网络问政

  “心通桥”一头连政府一头牵民意

郑州市网络问政全媒体平台心通桥今日开通

  王哲说,郑州市网络问政全媒体平台,是郑州市参照现实社会管理中的条块设置,在网上复制的与之对应的分层次的网络社会管理平台,从市到县(市)区,再到乡(镇)办事处,最后到社区,每个社会管理部门都有一个子平台,每个平台都设有网民投诉入口,争取尽量把问题发现在基层,解决在基层。

  张女士想了解自己投诉的进展,只要进入自己的“网络问政”发帖,就可以通过帖子上方的显示框,了解到自己帖子的去向,以及被处理到了哪一步。如果对相关政府人员的回复不满意,还可以点击“举报”按纽,举报留言则会自动发送到网络问政平台的数据中心,投诉帖上方的显示框也会变成红色。

  “郑州市网络问政全媒体平台的推出,是在发挥好市网络舆情处置联席会议和ZZIC基础上,拓宽社情民意沟通的又一渠道。”

  通过网络反映的问题职能部门处理得好不好?群众满意不满意?网络行政工作哪家强?即日起,郑州市网络问政平台“心通桥”2015年度评选正式拉开帷幕。届时,将由网友和专家学者共同评选出郑州市2015年度网络问政先进个人、先进县市区和委办局,以及网络问政先进公共服务单位。

心通桥 郑州市网络行政全媒体平台

  据介绍,“心通桥”作为郑州市社会公共管理的外延平台,自2011年正式上线以来,已累计受理群众诉求119800多条。2013年10月25日,“心通桥”获得中国新闻奖网络专栏一等奖,国务院新闻办公室向全国推广“心通桥”网络行政的先进经验。

郑州市 心通桥

亚洲第1桥 通6年成危桥 郑州刘江立交桥被指豆

  郑州市郑东新区如意湖办事处;郑州市郑东新区祭城路街道办事处;郑州经济技术区祥云办事处;郑州经济技术开发区明湖办事处;中原区中原西路办事处;中原区秦岭路办事处;二七区大学路办事处;二七区五里堡办事处;金水区东风路办事处;金水区丰庆路办事处;登封市告成镇;登封市中岳办事处;荥阳市豫龙镇;荥阳市崔庙镇;新郑市郭店镇;郑州新郑教育园区管委会;中牟县青年路街道办事处。  

  “心通桥”也引起了相关管理部门和业界的重视。2011年12月7日,人民日报以《从“网络问政”到“网络行政”》为题,报道了“心通桥”网络行政的工作开展情况。2012年2月24日,国务院新闻办公室简报《河南省郑州市建设“心通桥”微博发布厅为民办实事》(第16期)向全国推广“心通桥”网络行政的先进经验。2012年11月15日,中国新闻出版报以《在百姓和市政之间架起“心通桥”——中原报业传媒集团郑州市网络问政全媒体平台建设纪实》为题,用近2000字的篇幅报道了中原网创造性地建设“心通桥”平台,搭建永不落幕的“走转改”平台的情况。

  10月27日上午,郑州市网络问政全媒体平台“心通桥”(网址:http://xtq.zynews.com)正式上线。即日起,网民登陆该平台,即可向郑州市各个社会管理部门进行投诉,从市到县(市)区,再到乡(镇)办事处,最后到社区。网民问题能够在基层得到尽快解决。

  网友反映民意,登陆“心通桥”,只须输入网址http://xtq.zynews.com即可。

  与“绿城快递”有所不同的是,“心通桥”上投诉人可以查问自己反映的问题,被转交或上报到了哪个部门,还可以对敷衍塞责的回复进行举报。

  郑州市副市长王哲在当天的上线仪式上表示,该平台意在通过发动群众积极参与监督,变“政府管理”为“社会管理”。投诉市民只要进入“网络问政”发帖,就可以通过帖子上方的显示框,了解到自己帖子的去向,以及被处理到了哪一步。在每一次上报或转发后,系统会自动根据工作时间,对问政帖子有无人员处理和回复计时。

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