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等离子电视开机黑屏 消费维权 等离子电视机常见故障现象以及维修方法

2017年11月01日 来源:等离子电视开机黑屏 大字体小字体

  等离子电视黑屏的原因

  日立等离子电视故障原因日立等离子电视故障原因有很多,大致可以分为以下几种:1.屏幕故障:屏裂,屏暗,黑屏,白屏等;屏幕显示故障(屏幕出现横线、横宽带、竖黑线宽带、亮线、暗线、等);屏幕内容故障(图像偏色,光栅暗,马赛克等)2.主驱动板故障:开机三无(既无图象,无光栅,无伴音,电源指示灯不亮);开机异常(开机自动换台,音量自动增加等);声音不正常(声音音量小,沙哑,失真等);无规律自动关机(开机后不久自动关机);不能遥控(遥控器不起作用,灵敏度不高),图像不良等故障。3.逻辑板故障:图象不正常(图像抖动,图像模糊,图像失真,色彩失真,花屏,黑屏等);屏幕显示故障:屏幕有光栅,横线,竖线等;图象无法调节;亮度无法调节,对比度无法调节。

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  第六条 整机生产商可根据自身需要和产品的实际情况,自主选择自行维修或委托维修等产品售后服务方式。第七条 整机生产商应具有独立开展工作的产品售后服务机构、人员和相关条件;本企业的维修人员应具备相应的技术职称,或职业技能等级资格。第八条 整机生产商应按合同规定,向维修商及时、足额提供维修费用。第九条 整机生产商应向维修商提供产品维修技术资料、技术咨询和技术培训等技术支持。第十条 整机生产商应向维修商提供足够的符合质量和环保要求的维修零配件,并保证在产品停产后的三年之内,继续提供符合技术要求的零配件。第十一条 整机生产商应妥善处理消费者的查询,并提供相应的良好服务。第十二条 整机生产商应向消费者提供“安全使用期限”达到七年的产品。第十三条 等离子、液晶电视整机售后服务有效期和退货折旧率见下表:名称 售后服务有效期(月) 主要部件名称 折旧率(日) 整机 主要部件 等离子电视机 12 36 显示光屏、驱动组件、逻辑组件 0.15% 液晶电视机 12 36 显示光屏、背光组件、逻辑组件 0.15% (备注:背光组件包括电源板;主板;驱动板;逻辑组件(逻辑板)

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  ---当前,随着我国经济发展和人民生活水平的提高,以等离子和液晶电视为主体的平板电视机大量进入人民群众的日常生活。为加强平板电视机产品售后服务工作,规范产品售后服务行为,明确显示屏生产商、整机生产商和产品维修商各自应承担的社会义务与责任,根据《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品维修更换退货责任规定》及中国电子视像行业协会《平板电视售后服务实施意见》,并在大力推动平板电视机产业上下游厂商售后服务制度衔接的基础上,特制定本《平板电视机售后服务实施规范》(以下简称《规范》)。第一条 凡是向我国境内的电视机整机生产商供货的等离子屏、液晶屏生产商,均应在与整机生产商签订供销合同时,同时签订产品质量保证协议和产品售后服务协议。第二条 等离子屏、液晶屏(含各种组件)生产商对整机生产商的产品“质量保证”有效期为36个月。第三条 等离子屏、液晶屏生产商应向整机生产商提供产品修理技术资料、合格的修理配件,并提供产品的维修技术培训。确保在产品停产后3年之内,继续提供符合技术要求的零配件,或提供性能相似的替代品。第四条 等离子屏及液晶屏产品的售后服务起始日期可按显示屏生产之日起计算。第五条 等离子、液晶屏(含各种组件)的“质量保证期”见下表:名称 质量保证期(月) 等离子显示屏、组件 36 液晶显示屏、组件 36 

  注:1、本《规范》所指平板电视机均为供个人或家庭消费(商业用途及公共场所使用的除外)的等离子、液晶电视机产品。2.若消费者未按产品说明书要求使用、保管和维护,比如出现屏划伤、屏永恒性残像等,不实行免费“售后服务”。第十四条 无论是整机生产商自建的维修商,还是其认定的维修商,或是社会性维修商,均应提高服务质量,改善服务态度,维护产品信誉,不得使用与产品技术要求不符的零配件,认真做好产品的售后服务工作。第十五条   本《规范》自发布之日起实行。《平板电视售后服务实施意见》中与本《规范》不一致内容,以此《规范》为准。第十六条   本《规范》解释权归中国电子视像行业协会。中国电子视像行业协会2010年3月5日

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  三、无伴音或伴音异常维修方法

  (1)黑屏-检查伴音正常-用电源板单独工作的方法判断电源板正常-检查主板输出的LVDS信号电压或者波形正常-观察逻辑板指示灯工作状态或者检测工作电压、输出信号波形正常-测量维持板输出维持信号电压或波形正常-接上地址寻址板断开,GOF线看图片一半是不正常则检查/更换地址驱动板。

  前不久,消费者孙某遇到了烦心事。就在2010年1月,孙某退休后闲来无事花了一万元左右买了松下等离子电视机,但买回来没多久就出现一些故障,经常是正看着电视,突然就“黑屏”,什么也没有了。经常会出现没有图像也没有声音的“死机”情况。

  五、图像有彩点干扰现象维修方法

  (6)黑屏-检查伴音正常-用电源板单独工作的方法判断电源板正常-检查主板输出的LVDS信号电压或者波形正常-观察逻辑板指示灯工作状态或者检测工作电压、输出信号波形正常-测量扫描板输出扫描信号电压或者波形正常-断开其中一块扫描缓冲板图像(一半)不正常则检查/更换其他组件。

  (8)黑屏-检查伴音正常-用电源板单独工作的方法判断电源板正常-检查主板输出的LVDS信号电压或者波形正常-观察逻辑板指示灯工作状态或者检测工作电压、输出信号波形正常-测量扫描板输出扫描信号电压或者波形正常-断开其中一块扫描缓冲板图像(一半)正常-接上扫描缓冲板断开FPC线,图像(一半)正常则检查/更换显示屏。

   花屏是指二次开机后,屏幕能点亮,但屏幕上出现马赛克现象,其故障检修流程如图4所示。

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