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综合办公室的作用 做好办公室综合协调工作的几点感悟

2017年10月17日 来源:综合办公室的作用 大字体小字体

     对于一个公司来说,最直接的体现其形象的就是公司的整体的装修情况,一个公司的装修情况具体就要看每个办公室装饰情况如何。办公室是我们平时工作的地方,因此只有一个舒服的环境才更有利于工作,而且一个装修良好的办公室,会给客户留下深刻的印象,当然一个凌乱的办公室也会给客户留下深刻的印象,好印象、坏印象就看办公室的主人如何打理了。

  办公室是一个单位的综合管理机构,发挥着沟通上下、联系内外、协调各方的重要作用。办公室综合协调是企业管理的重要手段,是沟通和反馈各种信息、协调和改善各方关系的重要途径。做好综合协调工作,对调动各方工作积极性、提高办公室的工作效率和管理效能、提升“三服务”工作的质量和水平都有直接的影响。下面,笔者就如何做好办公室综合协调工作浅谈几点感悟。

  其二,办公室是机关对外的窗口,要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要“门面”,办事效率高低、服务态度好坏,不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌,而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨,把为基层,为群众服务作为工作的出发点和落脚点,积极主动、热情周到地为他们服务,协调好关系,处理好问题。特别是接听电话,接待来人来访等方面,更要热情周到,优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至,满意而归,由“窗口”体现、塑造我局良好形象。

  (一)强化全局意识。“不谋全局者,不足以谋一域。”做好综合协调工作,要始终把“围绕中心、服从大局、统筹安排”作为工作的出发点和着力点。办公室人员要立足本职岗位,牢固树立全局意识和长远观念,要增强对宏观性、战略性、全局性的关键问题和企业中心工作的敏感性,准确认清整体局势,善于吃透上情、把握下情、了解外情,从全局发展上分析和解决问题。在具体工作中,不能计较眼前得失,不图一时之利,不谋一己之利,要顾全长远、放眼全局,统筹兼顾各方利益,妥善协调各方关系,着力提高各方积极性和主动性,有效推动各项工作。

  五要把写作能力作为办公室文秘人员的立身之本。办公室工作以政务为主,从一定角度看,政务工作又以文字为主,所以写材料是办公室工作的重中之重,写作能力是文秘人员的看家本领。尤其是市州以上的办公室,实际上已从行政事务中淡出,更多地在行使秘书科的职能。办公室既要管理好事务,又不能整天埋于事务堆里。政务服务才是办公室的重点,而政务服务水平在很大程度上是通过领导报告、综合材料、信息调研的水平体现出来。地税文秘人员要写好材料,至少需要五个条件:一是丰富的第一手资料,二是全面的业务知识,三是扎实的理论功底,四是较强的逻辑思维能力,五是较高的悟性。近代著名学者王国维在《人间词话》中说:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处’。此第三境也。这就是著名的读书三境界,其实写作也是一样,只要抱定“语不惊人死不休”的决心,“搜尽奇峰打草稿”,自然就能做到厚积薄发,水到渠成。

  搞好国防动员的综合与统计,既是平时国防建设的重要内容,也是战时为上级正确决策提供依据的关键。只有通过平时准确统计,并根据战争的需要和可能修正国防动员建设的偏差,才能有效地保障战时动员潜力得到充分发挥。为此,平时要准确了解、掌握本地区武装力量、战略物资、交通运输、邮电通信、医药卫生、科学技术、人民防空等动员潜力方面的数量及种类,适时将有动员可能的单位纳入到本级国防动员系统之中,为国防动员委员会领导提供国防动员建设的有关数据、情况和资料,以提高国防动员工作的科学性和准确度。

  文/新疆油田公司低效油田开发公司曾伟

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  为项目服务,要看得准。项目部日常管理中,大到文明施工,小到耗材维修,都需要办公室细心去看,去听,及时发现及时维护,对外创造项目精品形象,对内打造舒心环境。

  【摘要】本文就如何做好办公室综合协调工作谈几点感悟。重点在于强化“三个意识”、把握“三个原则”、做好“三个注重”。

  在完成工作任务上发挥好谋划作用。谋划是综合办公室的基本职能。应注意强化“外脑”意识,当好参谋智囊,为领导实施科学决策提供及时、可行的意见建议。一要提高谋划层次。善于从经济建设和国防建设的全局思考、分析、判断问题,及时为领导出好点子。二要注重谋划质量。养成全方位立体思维的习惯,善于从宏观和微观、上情和下情结合上运筹谋划;深刻理解上级赋予的各项工作任务,准确把握任务区分、职责细化及工作流程;全面掌握国防动员工作底数,尤其对机构、潜力、需求等情况做到了然于胸;注意学习掌握外军、外单位开展国防动员工作的成功经验,充分吸收运用到谋划本单位的建设之中;深入研究探索新时期国防动员工作特点规律,善于实践总结和理性思考,积极探索快速、持续、稳定发展的建设路子。三要增强谋划实效。坚持深入基层,深入实际,摸清底数,掌握实情,及时发现和解决问题;注意做好谋划工作的细化衔接和进入实践,制定配套措施,注重跟踪问效和检查督导,促进末端工作落实。

  (三)强化学习意识。办公室协调是一项集公共关系和沟通艺术于一体的综合性管理工作,具有政策水平高、工作范围广、业务信息量大等特点。综合协调的工作职责决定了办公室人员必须具备扎实的理论功底和较强的业务技能,这就需要办公室人员不断加强自身学习,增强知识储备。特别在新形势下,办公室人员要立足自身本职工作,紧紧围绕企业发展方向,不断拓展新视野、新思想,既要熟悉自身业务知识,了解国家和企业的政策环境、战略规划等方面的发展背景,也要学习掌握企业和社会管理、心理学、法律法规及公文写作等综合类基础知识。在工作中学习,在学习中积累,勤于思考,善于总结,用知识拓宽理论视野,用实践丰富工作经验,持续提升个人工作能力和业务水平。

召开北京市城市管理综合行政执法协调领导小组

党办校办召开部门领导工作务虚会 贺州学院

办公室综合协调工作 物业工作综合协调

  注重实效性,必须改进督查方式。改变坐在办公室里等报告、听电话的做法,克服“以文件落实文件,以会议落实会议”的现象,善于走出去,深入基层,深入群众,直接督查。对贯彻落实决策好的单位,及时总结经验,大力推广,发挥典型的示范、引路作用;对各单位存在的问题和工作中的不足,提出指导性意见和建议。

  (二)强化服务意识。能不能让领导满意、让基层满意、让员工群众满意是衡量办公室工作的根本标准,综合协调工作则是办公室服务的具体体现。要做好协调工作,提高工作效率,就要着力提升“三服务”工作质量和水平。一是要转变思想,改进工作态度。学会换位思考,想他人之所想、急他人之所急,在服务他人中提升自我;二是要转变沟通方式和策略方法。充分发挥主观能动性,善于把握企业脉搏,贴近领导思路,关注员工实际需求,把问题想在前,把工作做在前,主动服务,超前服务;三是要以理服人,更要以情感人。不论面对领导上司还是同事下属都要谦虚真诚、主动热情,讲究协调方法,加强有效沟通,努力实现让各级领导称心、让办公室同事舒心、让上门办事同志省心的“三心”服务。

  一、强化三个意识

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