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怎么提升组织能力 怎样提升个人沟通技巧 培养自己组织协调能力

2017年10月11日 来源:怎么提升组织能力 大字体小字体

口腔医师如何提高医患沟通能力 OswellDenta

组织协调能力强的表现协调能力的具体表现

  1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。

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  下面就是人际关系,就是做人的能力。

  第七步,指导部下撰写工作报告。有计划必须有总结,任何阶段性的计划都必须及时总结。所以,领导必须教会部下总结过去一周或一月的工作情况,提炼出经验和教训,从而加速部下的成长。工作报告也包括改善计划,只有根据问题制定改善计划并实施的组织才可以快速成长。

  二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。

  2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。

   首先,企业战略决定组织能力的培养方向,组织能力要紧紧围绕企业战略进行培育。比如企业要发展投资业务,就要求集团应该努力提升自己的投资风险控制能力。       其次,组织能力的提升具体落实到公司、部门、个人三个层面,三个层面互为影响。公司层面往往是通过并购、联盟,或者引进专业外部咨询机构的方式,是一种战略性的举措,影响深远,为部门和个人层面的提升创造了基础和环境,部门和个人层面是组织能力提升的真正主体,能力得到提升后又可以促使公司在更大范围整合资源,在联盟合作过程中谋取更多的主动权和收益。       最后,公司的制度和文化是组织能力提升的基础。       任何一种企业行为都根植于一定的文化土壤之中,其制度和文化会促进或制约组织能力的提升。在企业现实经营过程中,组织能力往往达不到实现战略目标的要求,于是如何有效提升组织能力成为企业考虑的重要问题之一。在这里我针对组织能力提升的三个层面多种方式(如下表),简单谈一些个人的看法。

  一、加强学习努力提高领导能力的素质。

  这么多年一直在思考一个问题,就是如何成就人才、成就组织?实际上人才发展是有自己的框架和逻辑的。过去的几年中有一些企业做过领导力模型,包括一些企业做的人才发展和组织发展的项目,每个企业都有自己的企业战略和文化,企业战略文化确定以后,需要我们思考关键的成功要素或者我们的商业驱动力是什么?当我们了解企业的关键成功要素和商业驱动力的时候就比较容易构建领导力模型。领导力模型做完以后,要对人才群体进行测评。领导力模型首先是一个人才评价的标准。构建好模型以后觉得好像是一粒灵丹妙药一样,都想测一下公司内部的人才有没有达到一个组织发展的要求,所以我们一般会用测评中心进行测评,测完以后,就会发现差距,然后我们有发展能力。怎么去发展能力?我们首先想到了培训,无论是内部的培训还是外部的培训,培训很久以后,我们开始思考培训的效果。然而,很多时候对能力提升的效果也只能算是一般。

  三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。

  5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。

  3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高协调沟通能力的保证。

  3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。

  在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。

  4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。

  1、注意场合,选择时机,事半功倍。

  1、树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,是树立威信,提高协调沟通能力的思想基础。

  (2)合理、妥善地进行组织分工,落实处内各项具体任务,使下属适才适所,各尽其职、其力,认真负责,充分调动他们的工作积极性和创造性;

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  2、提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。

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