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2017年08月29日 来源:云南电信网上营业厅 大字体小字体

  每天挂QQ聊天没问题;

云南电信手机

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  3.使用手机上网套餐的流量每月可以做些什么,以300M/月(30元/月)为例:

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  与传统的实体营业厅相比,网上业务方面并没有什么特别的地方。这是因为建设的目的就是为了将实体营业厅的服务延伸到互联网上,所以在业务种类上与实体营业厅是一样的,例如交费充值、清单查询、宽带服务、固话服务等业务在网上都可以办理。最大的特点就是方便。在你好不容易休假不想出门的时候,在晚上实体营业厅已经关门的时候,在外面下着瓢泼大雨的时候,云南电信网上营业厅的优势就体现出来了。只要你有一台连接了互联网的电脑,那么,办理业务也就变得轻而易举了。

  您可以拨打中国电信10000客服热线,并根据语音提示选择故障申告或投诉,我们的服务人员每天24小时提供不间断服务,随时解答您的问题、受理您的故障申告、接受您的服务投诉。

  每天浏览手机新闻资讯没问题;

  (二)宽带自助服务说明

  每天炒股并进行手机交易没问题;

  (三)服务承诺

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  1.预约装机:您到营业厅办理新装业务后,我们会在1天时间内(不含业务受理当日)和您预约上门装机时间或答复资源具备预计时间。(注:由于现场环境差异等因素,最终能否安装还需现场确认)。

  (四)宽带使用中常见错误代码处理方法

  1.手机流量是什么概念:手机流量是按用户下载软件、歌曲或视频的大小来计算的。

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  (二)宽带使用遇到问题,欢迎拨打中国电信10000号客服热线

  (一)流量规则等相关介绍

  四、3G业务说明

  1.错误代码678、651:连接失败

  还能再看约9个小时的天翼视讯标清版视频

  4.3G上网流量怎么查

  2.流量的单位换算关系

  2.温馨提醒:我们的服务人员安装完成后,会告知您的宽带账号等信息(您的业务受理单也包含此内容),请您务必保管好,以便以后缴费或故障申告使用。

  五、宽带装维服务说明

  软件特色1.专享特权:充值优惠,充100送1元,特权日充值还有更多福利。2.闪电服务:4G业务一键办理、套餐余量随时查询。3.福利多多:签到送流量,天天惠不停,卡券中心正式上线,用户可以在卡券中心找到属于自己的专属福利。特色功能我的电信:历史账单、积分余额、套餐余量、个人信息等查询,准确清晰。流量专区:流量统计,使用明细,实时掌握您的流量使用情况。充值交费:快速充值,乐享优惠,简单便捷,无需等待。业务办理:4G套餐、上网套餐、流量叠加包、语音优惠包,一键办理,省时省力。手机商城:Iphone、小米、华为等热销手机限量特供,再送电信赠品+随机赠品。娱乐专区:海量视频音乐,更有热门动漫阅读等你发现。电信业务尽情玩转掌中,意想不到的便利及优惠,等您来发现!

  1.宽带自助服务介绍

  网厅查询:使用电脑打开yn.189.cn,输入手机号码及密码登陆后通过费用查询→详单查询(选中手机号)→上网详单,即可查询到手机上网的详细记录和流量;

  2.宽带10000管家安装及操作

  当您的宽带网络发生通信障碍时,我们会在您申告后3天内进行修复(免责条款范围除外),通信障碍指电信方网络原因引起的障碍。

  (一)宽带安装服务

  1GB流量等于1024MB,1M等于1024KB,,512个汉字就是1KB,1KB(千字节)=8Kbit(千比特)。

  短信查询:发送199到10001号即可获取目前已经使用的3G上网流量和余量;

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